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【向上向善好青年】爱岗敬业好青年——甘肃省疏管局双塔灌区管理处 吴海荣

2015-2-17 21:10:44 人评论 次浏览 分类:青春风采

吴海荣,女,现年35岁,丹江口水利职工大学水利水电工程管理专业毕业,大专学历,中共党员。参加工作以来,她干一行、爱一行、钻一行、专一行,在平凡的工作岗位上做出了突出的工作业绩。2009年但任双塔灌区管理处南干渠管理所南干渠水管段段长后,吴海荣同志好学善问、大胆管理、务实创新,全面规范内部管理、提升为农优质服务、强化渠道运行维护,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。由于出色的工作业绩,20113月,南干渠管理段被疏管局工会女工委授予“巾帼文明岗”称号;20133月被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号。作为南干渠管理段段长的吴海荣同志,多次被管理局和管理处评选为先进工作个人,并于20113月和12月,分别被被疏管局、疏管局工会女工委授予疏管局第二届“十佳职工”、“巾帼建功标兵”荣誉。

求真务实创佳绩

1998参加工作以来,吴海荣先后在双塔灌区管理处沙枣园水管段、瓜州水管站和总干所、南干所、灌排科等多个岗位工作,当过测水员、巡护员、收费员、报账员和自动化测报员。长期的基层工作是她深深的懂得了水利是农业的基础和命脉这一道理。2009年担任南干渠管理段段长后,为了尽快了解南干渠管理段管辖区情况、进入工作角色,她不懂就问,不会就学,风里来,雨里去,克服了各种工作、生活上的困难,走村串户与农户们倾心交谈,熟悉工作情况,听取群众意见,掌握用水动态,了解群众在灌溉中存在的实际困难。一个月下来,足迹踏遍了责任区的每个地头,每条干、支、斗、农、毛渠,各项工作迅速步入了正轨。2009年以来,南干渠水管段辖区连续6年未发生一起责任事故,受到了双塔灌区职工和群众的一致认可和好评

创新方式强服务

收费难是各灌区普遍存在的难点问题。为解决这一顽疾,吴海荣同志以打造“阳光灌区”为切入点,狠抓各项工作措施落实。一是设立了党员示范岗和首问责任岗,制定了以态度承诺、质量承诺和时间承诺为主要内容的《巾帼文明岗服务承诺和行为规范》,对上门办事的群众及时端上一杯热茶,送上一句问候,微笑服务,让群众有一种回到家的感受;二是带领段上的姐妹们经常到用水户家里,与农户拉拉家常,帮忙干干农活,倾听农户的意见建议,用真诚的笑容打动灌区群众的心,用务实的作风拉近与灌区群众的距离。三是积极推行了“1346”为农服务法、文建明工作法和一线工作法,坚持每轮灌前召开“灌溉协调会”, 提前摸清每个用水单位和农户的种植结构、灌溉面积和用水动态,做到工程管理到毛渠、配水计量到渠口、灌溉计划到地头、灌溉管理到户头,增强灌溉管理的科学性;在此基础上,每名职工联系1个用水单位和5名用水户,经常性深入到用水单位和用水户中,了解群众在灌溉中存在的实际困难,查找原因及时解决。四是进一步推行了水务公开,每轮次灌后及时公开灌溉面积、配水定额、灌水时间、用水方量、收费标准和收费金额,填写用水缴费明白卡,让广大用水群众真正交上了放心钱、用上了明白水。五是为保证水务管理过程中的工作透明度聘请了8名行风义务监督员对全段工作人员日常工作行为进行监督,杜绝水务管理中的不正之风,防微杜渐。由于采取了以上措施,近年来,用水户之间相互猜疑、吵闹、争水的现象没有了,农户的心平了、气顺了、意见少了,收费难的问题从根本上得到了彻底解决。

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无私奉献现真情

真诚、友爱、互助、奉献,是吴海荣同志的座右铭,也是她长期以来待人处事的真实写照。在南干渠水管段职工中年纪最小的她,在对待单位同事和灌区区群众生活上的困难,她总是大事当作特事办,小事当作大事办,尽心尽力去帮助解决;她带领全段姐妹们开展了“扶贫济困”及“爱心接力”活动。近年来,面对灌区群众生活、生产方面的困难,主动采取捐款、捐衣物、捐农资等措施进行捐助,五年来,共向困难群众捐款捐物达7000余元。20096月,针对辖区内李秀英老大妈生活困难的实际,她带领段上5名女职工主动发起了“爱心接力”活动,5名女职工不定期主动上门帮助李秀英老大妈打扫卫生、打理家务、虽然职工换了一茬又一茬,?5年的“爱心接力”活动还在延续,不但架起了职工与群众之间互信、互助、互爱的“连心桥”,也向辖区群众展示了水利女工立足岗位、优质服务、真情奉献的“巾帼文明之花”形象,作为大家的贴心人和知心人,不仅得到了辖区群众的普遍称赞,也得到了社会各界的普遍认可。

上有老下有小,长期奔波在工作一线,家对于她来说就像航船长期漂泊在海上偶尔停泊的港湾,也像旅行在外的游客累了时停下歇歇脚的旅馆,不是终点也不是起点。2011年以来,她的父亲身患癌症卧床不起,正值春灌和夏灌的关键时期,工作繁忙的她经常匆匆的来,默默的看上几眼,流着泪急匆匆的去;只是在她的父亲弥留尘世的最后几天,才抽出有限的时间,陪着老人走完了人生最后的旅程。她舍小家、顾大家,忘我的工作精神,赢得了单位的同事的尊重,也赢得了灌区群众的心。

在荣誉面前,她没有居功自傲,总是一如既往的抓好各项工作。她说:“论学历,我不是职前大学生;论能力,我不是业务尖子;我所取得的荣誉和成绩,离不开处领导和同事们的关心指导,更离不开全段姐妹们的团结努力和辛勤奉献,荣誉属于集体。我的经验就是一要以身作则,二是勤能补拙。吴海荣同志正是凭借着谦虚谨慎、以身作则、勤能补拙的工作作风和工作态度,不懈践行着一个共产党员全心全意为人民服务的宗旨,在平凡的工作岗位上展示着巾帼的风采,绽放着绚丽夺目的文明之花。

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